汽车站室内外广告

罗湖火车站广场上，两个穿制服戴胸牌的男女票贩子冒充罗湖汽车站工作人员，正在诱骗一个女乘客去所谓的票务中心服务点购票。几乎每隔几分钟就有乘客受害。南都记者暗访发现，罗湖汽车站周遭，每天都有十多名男女假冒工作人员诱骗乘客购高价票。 南都记者 徐文阁 摄

南都讯 9月8日上午，深圳罗湖汽车站外，从新疆来粤读书的大一新生小尹被人骗了。身穿制服的票贩子假冒热心的车站工作人员，骗走了她9 0元车票钱。南都记者暗访发现，共有十多名男女骗子疯狂作案。几乎每隔几分钟就会有一名乘客成为他们的“猎物”。

乘客会被收取超票面价格的费用

日前，有多位市民投诉称，罗湖车站附近有“穿制服的工作人员”引导乘客买票时，高价宰客。

因此，9月7-9日，连续三天的不同时段，南都记者在罗湖车站附近蹲点暗访。经仔细甄别，南都记者发现，在罗湖汽车站所在建筑物的一楼通往二楼的电梯入口处，始终聚集着十多名男女，不时询问过往乘客要不要坐车。

其中有人衣着和车站工作人员制服很相似，并且在胸前也佩戴有仿冒的工作牌。

外地乘客往往不会怀疑他们的身份。一旦有乘客驻足停留，他们就谎称带乘客到车站去买票，却把乘客带到位于罗湖火车站所在建筑物二楼B1档口的佰达票务中心或其他售票点。

乘客会被收取超过票面价格的高昂车费(三四十元到一百元不等)，仅得到一张没有用的票据。然后，再换由另外一人带乘客去隔壁罗湖汽车站的乘车点乘车。当乘客发现受骗后，却因忙于上车，很少会去投诉他们。

大一新生去惠州报到车站被宰

尹小姐是一名大一新生。她的老家在新疆，今年考上了广东惠州的大学。前几天，她坐飞机来到深圳，玩了几天，9月8日上午，和同伴准备乘坐大巴车到惠州的大学报到。

上午11时许，罗湖火车站东广场。尹小姐和同伴拖着箱子被一名“制服女”拦住。据介绍，“制服女”带着她们到火车站所在建筑物二楼的售票点买票，每人100块。

随后，另一男子带两人下楼，走往隔壁汽车站所在建筑物的一楼乘车区。“小男孩说手续费是90块，给我们退了110块。但说刚刚买的票没用，上车还要再买票。”经过安检闸机后，两人被带到大巴跟前，被告之从该处上车后，年轻男子便离开现场。

大巴车的售票人员告诉小尹，车票价格只有55元。上车后，两人只好再付了110元的车费，而之前交的90元则完全落入了票贩子之手。

疑问

票贩子为何能屡屡得手？

汽车站指示不够明确

罗湖汽车站在一楼和二楼设立了多个指示牌，颜色也是醒目的黄色，写明入口、方向及车次等情况，但指示牌整体偏小，陌生的游客第一时间难以识别。而且罗湖汽车站售票厅在二楼，乘客不熟悉地形，无法第一时间快速找到售票点，就给票贩子留下了可乘之机。

骗子穿戴仿若工作人员

南都记者注意到，这些票贩子有十多个人，主要守候在罗湖汽车站一楼通往二楼的电梯口附近。他们几乎每个人胸前都佩戴着类似证件的东西。有的女子穿着蓝色制服和车站工作人员相像，有的男子穿着类似保安制服和清洁工制服，有的人还戴着白手套。

罗湖火车站广场上，一伙身穿制服的男女票贩子冒充车站工作人员，正在诱骗一个女乘客去往所谓的票务中心服务点购票。

罗湖火车站广场上，盘踞着一伙票贩子，冒充车站工作人员。

到了“佰达票务中心”，男乘客被要求花高价钱买票。

调查

大一新生尹小姐刚从内地来到深圳，转车前往惠州的学校报到。9月8日上午，在罗湖汽车站买票时，遇上了假冒车站人员的票贩子，骗其多花了90元购票。南都记者连续三天暗访发现，在罗湖汽车站一楼电梯口，有十多名男女假冒车站工作人员身份，谎称带乘客到车站去买票，向乘客收取高额差价。几乎每隔几分钟就会有一名乘客成为受害者。

投诉 多名乘客买票被骗

日前，市民万小姐向南方都市报反映，罗湖汽车站存在严重的票贩子宰客现象，由于罗湖汽车站的售票厅在二楼，很多外地旅客无法轻易找到，在广场上有很多人伪装成车站工作人员，把问路的客人带到小售票点购买汽车票，他们任意调高票价，而且无法提供车票。

仅是最近几个月，南都报料中心就接到多起类似投诉。6月16日，市民秦小姐向南都反映，其去罗湖汽车站乘车到佛山，两个穿乘务员蓝色制服的人引导其在一个小售票点花了120元买票，给了一张没有数额的票据。其上了车之后，车上的司机告诉其，车票只需要80元，其才知道被骗了。

7月25日，市民潘小姐向南都报料称，其送表弟表妹去罗湖汽车站搭乘前往东莞黄江镇的汽车，广场上有人说车要开了，让表弟表妹跟着另外一个人上车再买票，对方收了120元，但是表弟表妹上车后才发现票价只需要40元/人。

8月13日，市民李先生向南都报料称，他当天到罗湖汽车站坐车到东莞寮步，但找了很久都没找到售票窗口，一名穿着汽车站工作服的人员（假冒人员）把他领到一个售票点，他交了90元车费，假冒人员称会带他上车，所以不需要给票。但他被带上车后，假冒人员走了，车上的票务员却要他重新买票，他又交了45元车费。

针对以上密集的投诉，9月7日下午4时到6时、9月8日上午10时到12时、9月9日早上7时到9时，连续三天不同时段，南都记者在罗湖汽车站附近蹲点查看发现，在罗湖汽车站一楼通往二楼的电梯入口处，始终聚集着十多名男女，他们几乎每个人胸前都戴着疑似证件样的东西，有几名女子还穿着蓝色制服，时不时向过往的乘客搭话，询问要不要坐车。

南都记者注意到，一旦乘客开始驻足停留，这些男女会立即表示，可以带领乘客去买票，随即把乘客带到了位于罗湖火车站二楼B 1档口的佰达票务中心，乘客在其中交钱之后，再换由另外一人带领乘客去乘车，在此过程中收取高于票价的费用。

南都记者采访10多位乘客得知，被假冒的车站

工作人员带到该票务中心之后，对方收取的车票价格比票面上的价格要高出三四十元到一百元不等，乘客在交了钱之后，随后会被带到乘车的地方。此时，乘客已经明白对方多收了钱，但是已经在排队上车，很少有人会回去找对方理论。

暗访 小售票点漫天要价

9月8日上午，南都记者在罗湖汽车站一楼电梯口处查看指示牌，很快，就有一名穿着疑似保安制服的男子上前搭话，询问记者准备去什么地方。南都记者随口称要到东莞清溪，对方便带着记者往二楼走去，边走边说：“到这边去买票。”南都记者询问，到清溪多少钱？对方说：“七八十块吧。”

果不其然，该男子将南都记者带到了这间佰达票务中心，店里的老板娘询问去哪里，南都记者答“去清溪”，问对方票价多少？老板娘犹豫了一会，答“70元”。此前，南都记者在车站售票厅里查询得知，深圳到清溪的票价为30元，便反问对方，怎么会这么贵？老板娘不耐烦地表示，那你去别的地方买吧。

见状，带着南都记者前来的男子赔着笑脸说，中秋节要贵一点嘛。南都记者对其表示，在外打工不容易，还是想省点钱。听闻此言，该男子把记者又带到了隔壁的B 4档口鹭岛长运，店里老板开口称150元，南都记者表示太贵了，该男子感觉有点为难，一再表示是去清溪，担心对方听错了，该老板直接表示到清溪没有票。

该男子还没有罢休，又把南都记者带到了隔壁一家没有招牌的档口，这家档口位于二楼的肯德基旁边，并没有房间，只有一个临街的铺面，听闻是清溪，大概是觉得比较近，店老板直接表示没有票。

在罗湖汽车站一楼电梯口，竖着指示牌，上面显示罗湖汽车站共分为A B C三个入口，其中A入口去往石龙、厚街等地，需从二楼乘扶手电梯进入，上车购票。B入口去往佛山、汕头、中山等地，在二楼售票厅购票后乘车。C入口去往淡水、广州等地，从一楼进站上车购票。

随后，南都记者来到罗湖汽车站二楼，二楼执勤的工作人员表示，在罗湖汽车站，一部分巴士是上车买票，剩下的都是在二楼售票窗口买票，除此之外，没有其他任何的售票点。